Politica de Privacidad & Términos del Servicio.

Condiciones y Términos Generales de Escorpro.com

 

I. Condiciones Generales

1. Objeto, modificaciones y prestaciones:

 

1.1. Las presentes condiciones generales, junto con las condiciones particulares, las correspondientes descripciones de prestaciones y las listas de tarifas, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de Escorpro.com de los servicios de alojamiento Web, registro de nombre de dominios, servidores, servicio de mensajería electrónica, aplicaciones y herramientas informáticas, así como otros servicios que en un futuro se pudiere ofrecer al CLIENTE a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por éste.

1.2. Escorpro.com podrá modificar el contenido del presente contrato mediando la aceptación del CLIENTE. La aceptación de la modificación del contrato se considerará dada siempre que el CLIENTE no rechace en el plazo de dos (2) semanas tras la recepción de la notificación de la modificación. Escorpro.comfacilitará al CLIENTE las consecuencias de la no oposición junto con la información de la modificación. En caso de no aceptar las nuevas condiciones, se podria resolver el contrato de forma unilateral y sin compensaciones economicas o de cualquier otra indole.

1.3. Las presentes condiciones generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario, en el que se haga constar por escrito la aceptación de aquellas por Escorpro.com.

1.4. Las presentes condiciones generales serán igualmente de aplicación para los futuros negocios que entre las partes puedan surgir.

2. Derechos y obligaciones de las partes:

 

a) CLIENTE 
2.1. El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el servicio o servicios contratados conforme a las condiciones generales y particulares que en cada caso se acuerden.

2.2. Deberá utilizar el servicio o servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.

2.3. Deberá satisfacer la remuneración pactada para cada servicio o servicios en los términos y formas contenidos en las condiciones particulares y listas de precios.

2.4. El CLIENTE deberá facilitar a Escorpro.com sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a Escorpro.com de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a Escorpro.com, a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación.
Salvo que en las condiciones particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos:
Nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono, el titular del servicio, los datos de pago (bien tarjeta de crédito o débito, bien cuenta bancaria) y el titular de los datos de pago. Dado el caso en el que el CLIENTE sea una persona jurídica, se solicitará también su forma legal.

2.5. El CLIENTE tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas, de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar. En definitiva, el CLIENTE es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

2.6 Se prohíbe el uso de los planes de hosting de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:

• • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Escorpro.com resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, homófono, xenófobo o difamatorio.
• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
• La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. Escorpro.com advierte expresamente al CLIENTE de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por Escorpro.com para detectar en su caso dichas actividades.

2.7 El espacio web ofrecido sólo podrá ser utilizado para contenidos y aplicaciones web. En este sentido no está permitido realizar copias de seguridad -comúnmente conocidas como "data backups"- ni almacenaje de datos si no están relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio web.

2.8 En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en los puntos 2.4, 2.5, 2.6 y 2.7 Escorpro.com tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Escorpro.com tiene derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico.

b) Escorpro.com 
2.9. Por parte de Escorpro.com se garantiza el servicio o servicios contratados en la forma prevista en las presentes condiciones generales y, en su caso, en lo establecido en las condiciones particulares.

2.10. El CLIENTE no tendrá derecho a exigir que se le asigne al servidor la misma dirección IP para toda la vigencia del contrato.

2.11 Para cada dominio de Internet del CLIENTE únicamente podrá aplicarse una sola tarifa de Escorpro.com.

2.12 Salvo pacto en contrario, se considera incluido en la tarifa un volumen de transmisión de datos de (según plan) Gigabytes mensuales. El volumen de transmisión de datos utilizado se deduce de la suma de todas las transmisiones de datos relacionadas con el encargo del cliente (como por ejemplo, correos electrónicos, descargas, cargas, páginas web). Para la determinación del volumen de transmisión de datos, un Gigabyte equivale a mil Megabyte, un Megabyte equivale a mil Kilobyte y un Kilobyte equivale a mil Byte.
En caso de que el CLIENTE supere en un mes el volumen de transmisión incluído en la tarifa, Escorpro.com se reserva el derecho de facturar la diferencia entre el volumen incluído en la tarifa contratada y el volumen consumido realmente a los precios de Escorpro.com vigentes en dicho momento.

2.13 Salvo pacto en contrario, se incluye para todas las cuentas de correo electrónico en una misma tarifa un volumen máximo de archivo de datos de 2 Gigabyte.

2.14 El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el encargo. En cuanto no se haya acordado cosa contraria no es posible la combinación de ofertas distintas.

2.15. Escorpro.com podrá limitar, interrumpir provisionalmente o incluso cancelar definitivamente el acceso a sus prestaciones cuando lo hagan necesario la seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados. Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante www.Escorpro.com o vía correo electrónico. La anterior obligación no será exigible a Escorpro.com en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control.

2.16. Escorpro.com no se responsabiliza de: a)El contenido alojado en el espacio atribuido al usuario por el servicio. b)Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos (responsabilidad del CLIENTE). c)Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos. d)Los errores producidos por los proveedores de acceso. e)Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero. f)De la configuración defectuosa por parte del CLIENTE. g) De los daños de Hardware o del equipo físico del servidor.

2.17. Escorpro.com podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes condiciones generales a uno o varios terceros. En este caso podrá el CLIENTE resolver el contrato sin plazo.

2.18. Escorpro.com elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.

2.19. Escorpro.com no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los servicios por el CLIENTE.

2.20. Cualquier reclamación del CLIENTE a Escorpro.com deberá ser presentada en un plazo que no puede exceder de una (1) semana, a partir del momento en que el CLIENTE haya tenido conocimiento de los defectos e interrupciones objetos de la reclamación. La comunicación deberá ser de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, NIF/DNI/CIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo.

La reclamación debe dirigirse al siguiente fax: +34.966.261.174 o mediante correo electrónico a soporte@escorpro.com. 
Tras la notificación a Escorpro.com de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE condederá a Escorpro.com un plazo de 40 días para reestablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra Escorpro.com ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

2.21.La Responsabilidad de Escorpro.com queda limitada únicamente a la contraprestación económica abonada por el Cliente. 

3. Licencias, Propiedad Intelectual

Escorpro.com es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por el CLIENTE, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo.
El CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por Escorpro.com aunque fueran gratuitos, de los cuales Escorpro.comdispone de los derechos de explotación necesarios.
El CLIENTE, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito de los servicios prestados, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo.
El CLIENTE se compromete a garantizar que cualquier persona usuaria de los programas respete el acuerdo de licencia. El CLIENTE únicamente podrá usar los programas en un ordenador simultáneamente. Se considerará que existe un "uso" de los programas cuando los mismos se encuentren en la memoria principal o en un medio de archivo de un ordenador. No se considerará usado un programa que únicamente se encuentre instalado en un servidor de red a los únicos efectos de la distribución de programas.
Para la utilización del software proporcionado por Escorpro.com para un producto sin contraprestación adicional, el CLIENTE deberá activarlo mediante un código de licencia facilitado por Escorpro.com. El código de licencia tendrá una validez de 2 meses, transcurridos los cuales ya no será posible una activación.

4. Tarifas y forma de pago:

4.1. Las tarifas incluidas en las listas de tarifas son fijas. Las tarifas dependen de la elección de la tarifa pactada, contenida en las correspondientes condiciones particulares. Si se hubiesen pactado tarifas independientes del uso, Escorpro.com podrá establecer un sistema de prepago. Las tarifas que estén relacionadas con el uso o consumo serán facturadas después de haberse realizado la prestación.

4.2. Escorpro.com podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por trimestre natural con un preaviso de cuatro semanas antes del final del trimestre. Para la validez del aumento se requiere el consentimiento del CLIENTE, que se tendrá por otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad con dicho aumento, dentro de las cuatro semanas siguientes a su notificación por escrito, remitida por email (soporte@Escorpro.com), Internet o bien a través de http://www.Escorpro.com/clientes. Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas sin posibilidad de resolución por parte del cliente.

4.3. Todos los precios, costes y tarifas indicados en las presentes condiciones generales y/o particulares se entienden sin el IVA correspondiente, según la legislación aplicable en cada momento.

4.4 Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, Escorpro.com podrá adaptar sus precios en consecuencia.

4.5. Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE de forma electrónica.

4.6. En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por Escorpro.com, el pago de las facturas se domiciliará en la cuenta bancaria indicada por el CLIENTE o se cargará contra el número de tarjeta bancaria proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a Escorpro.com para realizar esta domiciliación o cargo contra tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

4.7. En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Escorpro.com.

4.8 Escorpro.com se reserva el derecho a suspender los servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a regularizar los pagos en el plazo de los 20 días naturales siguientes, Escorpro.com podrá cancelar de forma inmediata y definitiva el servicio, resolviendo el contrato con el CLIENTE por incumplimiento de pago.

5. Oferta, formalización y prórroga del contrato

5.1. Después del envío de la solicitud por el CLIENTE, Escorpro.com podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días.

5.2. En cuanto no se haya acordado cosa contraria, el contrato tiene un período de validez ilimitado.

5.3. Si el contrato se firmase para un determinado periodo o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo, pero como máximo de un año, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de cuatro semanas antes del tiempo acordado o de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo anterior, salvo pacto en contrario contenido en las condiciones particulares.

6. Terminación del contrato:

6.1. El contrato podrá finalizar por el mutuo acuerdo de las partes.

6.2. Escorpro.com podrá resolver el contrato cuando reste por cumplirse un periodo de validez de hasta 6 meses, con un preaviso de 1 mes; cuando el periodo restante por cumplir fuese de entre 6 y 12 meses, el preaviso será de 2 meses y en periodos más largos mediante un preaviso de 3 meses.
Las relaciones contractuales entre Escorpro.com y el CLIENTE que no tuvieran una duración determinada, podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna. Dicha terminación surtirá efectos el último día del mes siguiente a aquel en que se notifique la terminación a la otra parte.

6.3. Cualquier resolución requiere para su efectividad la forma escrita, que también se considerará cumplida mediante la comunicación por telefax.

6.4. Si el CLIENTE solicitase prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el periodo acordado inicialmente en el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.

6.5. Escorpro.com se reserva el derecho a finalizar unilateralmente el contrato sin ningun tipo de compensación ni aviso en el caso que el CLIENTE no respete el contrato contraido.

6.6. Escorpro.com podrá finalizar el contrato unilateralmente en caso de amenazas, insultos, ataques, SPAM u otro tipo de ataque recibido por el CLIENTE. En este caso la cuenta del CLIENTE sera congelada y sus servicios eliminados, dando por entendido que se ha vulnerado el apartado 6.5., entre otros.

 

7. Protección de Datos Personales:

7.1 Conforme a lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, Escorpro.com informa al CLIENTE de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal, de los que es responsable Escorpro.com.

7.2 Escorpro.com advierte expresamente al CLIENTE de que el estado actual de desarrollo de la técnica no permite garantizar totalmente la protección de datos en transmisiones de datos en redes abiertas como Internet. El CLIENTE es consciente de que por motivos técnicos el proveedor tiene acceso en todo momento a las páginas grabadas en el servidor de red y en su caso también a otros datos del CLIENTE archivados allí. También otros usuarios de Internet podrían estar en disposición técnica de interferir de forma no autorizada en la seguridad de la red, controlando el tráfico de mensajes. El CLIENTE será totalmente responsable de la seguridad de los datos que él haya transmitido en Internet y grabado en servidores de red.

7.3 El CLIENTE presta su consentimiento a Escorpro.com para que pueda tratar sus datos a fin de darle un mejor servicio. El CLIENTE puede en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, respecto de dichos datos dirigiéndose por escrito mediante correo electrónico o fax a Escorpro.com.

 

8. Derecho de desistimiento

8.1. Cuando el CLIENTE sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del CLIENTE y de Escorpro.com (venta a distancia), el CLIENTE gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección.

8.2. El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de catorce días para desistir del contrato mediante declaración por escrito, remitida por fax, correo ordinario o electrónico sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.

8.3. El CLIENTE podrá ejercer el derecho de desistimiento remitiendo un email con los datos que se mencionan en la cláusula 2.4, así como los datos relacionados al sercivio (Identificador de cliente y número/s de contrato/s), a la dirección soporte@Escorpro.com.

8.4. El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si Escorpro.com, contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El cliente no tiene derecho de desestimiento si Escorpro.com le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio a deseo del CLIENTE). Tampoco tiene el CLIENTE derecho de desistimiento si Escorpro.com le suministra un software en un soporte de datos y el CLIENTE lo desprecinta.

 

9. Periodo de garantía

Escorpro.com concede al CLIENTE un periodo de garantía de 30 días contados a partir de la fecha de registro en el servicio, en los que en caso de no estar satisfecho con la oferta de Escorpro.com, podrá terminar el contrato, devolviéndosele la tarifa básica abonada*.

En el importe que se le devuelve al CLIENTE NO se incluirán gastos adicionales incurridos, tales como los devengados con motivo de nombres de dominio o por servicios opcionales contratados por el CLIENTE. Tampoco seran reembolsables los gastos de Setup o Instalación.
Si se ha acogido a una promoción de Dominio gratis y desea formalizar la baja en su periodo de garantia de 30 dias, se le descontara el valor actual del dominio al total pagado.

* = La cantidad devuelta se divide en la siguiente forma:

Si la Baja se produce dentro de los 7 primeros dias, se realiza un abono completo (excepto las cantidades adicionales como dominios y setup).
Si la Baja se produce entre los dias 8 y 15, se abona la mitad de la cantidad abonada (desde el alta del servicio y/o producto).
Si la Baja se produce entre los dias 16 y 30, se abonara segun la siguente formula (desde el alta del servicio y/o producto):

[(Cantidad Abonada - Dominios y/o Setup) / 30] x (30 - Dias transcurridos desde el alta).

Por Ejemplo: 
Cantidad Abonada 31.95 Euros.
Cantidad abonada en concepto de Dominios y/o Setup: 12 Euros
La baja se pide tras haber transcurrido 16 dias desde el alta.

[ ( ( 31.95 - 12 ) / 30 ) x ( 30 - 16 ) ] = 0.665 x 14 = 9.31 Euros.

Para hacer efectiva una petición de baja, ha de ser enviada por FAX al numero 966.261.174, remitida al departamento de Clientes. En el escrito ha de constar el ID de cliente, la fecha de alta y la fecha actual (peticion de baja) entre otros datos. Asi mismo tiene que estar firmada por el pagador.

Escorpro.com hara efectiva la devolución transcurridos 30 dias desde la petición de baja mediante PayPal, independientemente de la forma de pago original en la que se hiciese el pago de los servicios. Si no posee una cuenta de Paypal, puede crearse una totalmente gratis desde aqui..

Cada CLIENTE únicamente podrá hacer uso de esta facultad una sola vez, independientemente del número de servicios que haya contratado por Escorpro.com
Esta garantía únicamente se concede para servicios/contratos de duración indeterminada. Al mismo tiempo, no podrá ser aplicable en ningún caso para los servicios contratados a través de ofertas promocionales. Para acceder al la Garantía de Reembolso, el CLIENTE deberá solicitar su servicio sin optar a la promoción vigente durante el proceso de alta.

 

10. Legislación aplicable y fuero:

10.1. En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.
10.2. Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales de Alicante.

 

11. Varios:

11.1 En caso de que una o varias de las estipulaciones del contrato resultasen nulas, esto no afectará a la validez del resto.

 

12. BackUp - Copias de Seguridad:

12.1 El CLIENTE siempre tendrá derecho a realizar copias de seguridad de sus datos de forma manual desde su panel de control del servidor y/o dominio. Dependiendo del producto contratado. Dependiendo del Producto contratado, podemos decir que:

12.1.a. : Servidores VPS: En materia de copias de seguridad de servidores VPS, se ofrece totalmente gratis la posibilidad de realizar una (1) copia de seguridad de un tamaño no superior al hosting total contratado en el VPS, es decir, si se contrata un VPS con 20 GB de datos, se tiene derecho a una Copia de seguridad de dicho tamaño. 
La copia de seguridad del VPS no ocupara espacio al cliente. La copia de seguridad se almacenara en el datacenter de escorpro y será accesible solo desde el panel de control del VPS.

12.1.b. : Servicios de Hosting: En servicios de Hosting compartido y Reseller, existe la opción de "copias de seguridad" en la cual, pagando una cantidad anual, se tiene derecho al uso de nuestras copias de seguridad automáticas del servidor hasta un máximo de 10 reposiciones mensuales o 90 reposiciones anuales, la cifra que antes se alcance.

Si el cliente no tiene contratado el servicio de "copias de seguridad" y desea restaurar sus datos, se le tarificara un extra por cada petición que se realice de restauración de datos de las copias del SERVIDOR. (Copias automáticas y diarias).

12.2 El CLIENTE tiene derecho a restaurar su VPS tantas veces como desee, no hay límite. Esta opción puede realizarse desde su panel de VPS.

12.3 El CLIENTE tiene derecho a restaurar de forma gratuita su hosting web hasta un máximo de 2 veces mensuales, si y solo si la copia a restaurar es una copia realizada por el mismo desde su Panel de Control del dominio.

12.4 Escorpro.com NO ACEPTARA como copia de seguridad, ninguna copia externa al servidor. La copia a restaurar ha de estar hospedada en su hosting (copia gratuita).

12.5. El CLIENTE acepta que la responsabilidad de las copias de Seguridad recae sobre el CLIENTE y declina de Escorpro.com cualquier responsabilidad por cualquier pérdida de datos.

 

II. Condiciones Particulares

1. Registro de dominios

1.1 Los distintos Top-Level-Domains son administrados por multitud de organizaciones distintas, en su mayoría nacionales. Cada una de estas organizaciones de asingación de dominios ha establecido distintas condiciones para el registro y la administración de los Top-Level-Domains, de sus correspondientes Sub-Level Domains y para la forma de proceder en casos de disputas sobre dominios.

1.2 En cuanto al los procedimientos de asignación, renovación, baja, modifiación de datos, transferencia de la gestión, cancelación y transmisión de nombres de dominio bajo ".es" se remite a las instrucciones de la Entidad Pública Empresarial "RED.ES" y las respectivas normas aplicables. Para cualquier información adicional se remite a www.nic.es. Cuando los dominios sean objeto del contrato entre Escorpro.com y el CLIENTE, las normas aplicables a los procedimientos arriba mencionados también regularán la relación entre ellos mientras no sean modificadas por los acuerdos individuales entre las partes y las presentes condiciones generales.

1.3 En la creacción y/o mantenimiento de dominios Escorpro.com intervendrá en la relación entre el cliente y la organización correspondiente de concesión del dominio, como mero intermediario. Escorpro.com no tiene influencia alguna en la concesión de dominios. Escorpro.com no asume ninguna garantía de que los dominios solicitados por el cliente efectivamente se le concedan y/o que los dominios concedidos estén libres de derechos en favor de terceros o tengan continuidad a largo plazo.

 

2. Derechos de dominio, litigios

2.1 El CLIENTE garantiza que el dominio por él solicitado no infringe derechos de terceros.

2.2 El CLIENTE está obligado a notificar de inmediato a Escorpro.com la eventual pérdida de su dominio. Si el CLIENTE planease la recuperación de su dominio por parte de un tercero, quedará obligado a informar inmediatamente a Escorpro.com sobre la iniciación de negociaciones con el tercero, contestar a las consultas de Escorpro.com sobre el estado de las negociaciones con el tercero y conceder a Escorpro.com el derecho preferente de recuperación para el CLIENTE, en los casos y en la medida en que ello no perjudique los intereses del CLIENTE.

2.3 Mientras el CLIENTE mismo no haya dotado aún de contenidos un dominio Escorpro.com quedará facultado para introducir contenidos propios, como publicidad de Escorpro.com o de terceros.

3. Dominios gratuitos.

3.1. En caso que el CLIENTE adquiera un dominio gratuito por parte de Escorpro.com, este dominio sera propiedad de Escorpro.com durante el primer año y sucesivos en caso que el CLIENTE no renueve economicamente el dominio. 

3.2. El cliente podra adquirir la propiedad del dominio pagan las tarifas oportunas en su momento.

3.3. El dominio NO podra ser transferido a ningun otro registrador mientras el titular del mismo sea Escorpro.com.

 

Condiciones Particulares para Servidores

1. Objeto del contrato

1.1 Las presentes condiciones particulares para Servidores (Dedicados Linux o Windows, gestionados y básicos) tienen por objeto regular las condiciones en las que el CLIENTE accede a su Servidor y la prestación del servicio por parte de Escorpro.com. Asimismo, resultarán aplicables de forma adicional a las Condiciones y Términos Generales de Escorpro.com.
Escorpro.com pone a disposición del CLIENTE un espacio de archivo ubicado en un servidor determinado, reservado para su uso exclusivo del CLIENTE.

1.2 Escorpro.com se compromete a equipar el servidor con una configuración básica, a posibilitar la conexión del servidor a la red y a proporcionar el mantenimiento del hardware.

1.3 Salvo pacto expreso en contrario, Escorpro.com no estará obligada a realizar copias de seguridad de datos. En este contexto se le recuerda nuevamente al CLIENTE que, según las Condiciones y Términos Generales, él mismo es el único responsable de la seguridad de los datos que transmita en Internet o que grabe en servidores.

 

2. Características del servicio

2.1 El Servidor dedicado, gestionado y básico es un servicio de alojamiento exclusivo, en el que cada CLIENTE dispone de su propia máquina, no compartida con otros usuarios.

2.2 Las Condiciones Particulares recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes tipos de Servidores:

Servidores dedicados Linux.

Servidores dedicados Windows

Servidores gestionados

Servidores básicos.

Así mismo, este contrato se aplicará a todo Servidor creado y desarrollado por Escorpro.com que reúna las características de alojamiento exclusivo en servidores propiedad de Escorpro.com que aún sin estar recogido en el listado anterior se le adjunte este contrato.

2.3 En líneas generales, las características técnicas de cada uno de estos Servidores, así como el precio a satisfacer por los mismos se encuentra permanentemente actualizado en la URL www.Escorpro.com.

 

3. Duración, prórroga y terminación.

3.1 De no haberse pactado algo distinto, se considera celebrado el contrato para una duración de 12 meses y se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura. No se dará por finalizado mientras el CLIENTE no manifieste su baja a través de las formas recogidas en las Condiciones y Términos Generales de Escorpro.com.

3.2 Escorpro.com podrá resolver los contratos celebrados por una duración - o duración mínima - de hasta doce meses con un plazo de preaviso de cuatro semanas, y con efectos a final de mes. Lo mismo resultará de aplicación a los casos en los que el contrato se hubiera prorrogado por un periodo determinado.

3.3 Tras la terminación del contrato, todo servidor volverá a la propiedad de Escorpro.com y no estarán sujetos a posibles reclamaciones por parte del CLIENTE.

 

4. Precios y pago

4.1 Tratándose de servidores y de acuerdo con lo previsto en las Condiciones y Términos Generales, la contraprestación de Escorpro.com no dependiente del uso deberá abonarse mensualmente y por anticipado. La contraprestación dependiente del uso se liquidará mensualmente.

4.2 Si el CLIENTE tuviera que acudir al servicio de asistencia técnica debido a una prestación acreditadamente defectuosa de Escorpro.com, Escorpro.comprestará dicho servicio de forma gratuita.

4.3 El servicio de asistencia técnica por correo electrónico se prestará de forma gratuita.

 

5. Obligaciones del CLIENTE

5.1 El uso de un servidor con derechos de administración requiere conocimientos previos profundos sobre la administración de los sistemas de servidores. El CLIENTE, como administrador del servidor, es el único responsable de la seguridad del servidor frente al acceso no deseado y manipulaciones por parte de terceros a través de Internet.

Escorpro.com no puede determinar el contenido del servidor, especialmente de acceso administrativo. Sin embargo, Escorpro.com se reserva el derecho de requerir discrecionalmente actualizaciones de software y/o hardware con el propósito de mantener la seguridad y estabilidad del servicio proporcionado, pudiendo exigir la instalación de dichas actualizaciones.

Las ofertas de servidores no proporcionan software de seguridad para la protección de agentes externos. Escorpro.com recomienda al CLIENTE que procure diligentemente la instalación y actualización periódica de software de protección eficaces (por ejemplo un Firewall o programa antivirus).

Los servidores "abiertos", no protegidos o con protección insuficiente, resultan una invitación al uso no autorizado por parte de hackers. Si Escorpro.comdescubriera que el servidor está siendo utilizado en gran parte por terceros de forma no autorizada (por ejemplo mediante el ataque de un hacker),Escorpro.com podrá separar el servidor de la red sin previo aviso, informando inmediatamente al CLIENTE de dicha medida.

5.2 El mero funcionamiento de open mail-relays o de sistemas similares por los que se pueden difundir (por ejemplo, SPAM) faculta a Escorpro.com para separar inmediatamente el servidor de la red. El CLIENTE informará inmediatamente a Escorpro.com, tan pronto como tenga la sospecha de que su servidor está siendo utilizado por terceros no autorizados. Por lo demás, resultará de aplicación la cláusula de responsabilidad recogida en el apartado 2 de las Condiciones y Términos Generales.

5.3 La actualización de aplicaciones y software de funcionamiento instalados en el servidor será de exclusiva responsabilidad del CLIENTE. Por ello el CLIENTE deberá encargarse por sí mismo de informarse a cerca de la compatibilidad de las actualizaciones y nuevas versiones, llevando a cabo las actualizaciones correspondientes por su cuenta y a su cargo.

5.4 El CLIENTE se compromete a no ofrecer o difundir contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual. De esta forma, no se permite el funcionamiento de las denominadas bolsas de intercambio P2P, de servicios de descarga (Download-Services) o de servicios de Streaming, a través de los cuales pueden eventualmente difundirse sin autorización contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual. Se prohíbe igualmente ofrecer enlaces correspondientes que remitan a bolsas de intercambio P2P, servicios de descarga (Download-Services) o servicios de Streaming o a sus contenidos. En caso de incumplimiento, Escorpro.com se reserva el derecho de desconexión del servidor de la red sin necesidad de preaviso y terminar el contrato sin sujeción a plazo alguno.

5.5 El CLIENTE queda obligado a configurar sus programas de forma que al reiniciar el hardware o el sistema operativo aquellos se inicien de forma automática.

 

6. Obligaciones de Escorpro.com

6.1 Escorpro.com hará todo lo razonablemente posible para mantener la operatividad ininterrumpida de sus servicios, de acuerdo con circuitos previstos regularmente de mantenimiento de servidores y redes. Sin embargo, puesto que existen muchos sucesos y circunstancias que se encuentran más allá del control de Escorpro.com, Escorpro.com no garantiza de modo alguno la compatibilidad del sistema de Escorpro.com o de los servidores, y tampoco responde del retraso, pérdida de datos, deficiencias en la conexión, conexión lenta, o cualquier otro suceso similar producido por causas ajenas a Escorpro.com.

Escorpro.com podrá limitar o denegar discrecionalmente el acceso a sus servidores si a su juicio dichas limitaciones o denegaciones son necesarias para garantizar la seguridad de la red, la integridad de la estructura de la red o para prevenir daños en la red, el software o de los datos almacenados en los servidores de Escorpro.com.

6.2 En la medida de lo permitido por la ley, Escorpro.com responderá frente al CLIENTE solamente en los casos expresamente previstos por este contrato y no tendrá otras obligaciones, o deberes que los contenidos en el presente contrato ya sea de naturaleza contractual, extracontractual o de cualquier tipo.

6.3 Escorpro.com declina cualquier responsabilidad en relación con lo siguiente:

• Pérdida de cargas materiales.
• Incompatibilidad de la página con cualquier equipamiento, software o enlace de telecomunicación del CLIENTE.
• Problemas técnicos, incluidos errores o interrupciones de la página.
• Inadecuación, inseguridad o inexactitud de la página.

Si el CLIENTE accede a la página desde fuera de España, se deberá únicamente a la iniciativa del CLIENTE, teniendo éste que cumplir con la legislación local.

6.4 Escorpro.com no responderá bajo ninguna circunstancia por las infracciones de la seguridad y daños causados por fallos del CLIENTE en el mantenimiento o actualización del software de seguridad o de protocolos de seguridad adecuados en la administración del servidor dedicado.

 

7. Hardware y configuración de software

7.1 Todos los Servidores deberán utilizar configuraciones de software que deben cumplir con las exigencias de Escorpro.com.

7.2 Escorpro.com podrá rechazar discrecionalmente el uso de cualquier configuración particular de software.

7.3 El CLIENTE no tendrá derecho a recibir de Escorpro.com en su servidor una configuración más avanzada o actualizada de hardware o de software que la que se solicitó en un principio a Escorpro.com.

7.4 El CLIENTE no deberán esperar recibir asistencia de Escorpro.com para la corrección de errores causados por fallos, configuraciones incorrectas y errores de instalación causados por el CLIENTE.

 

8. Soporte Técnico

8.1 Teniendo en cuenta las presentes Condiciones Particulares para Servidores, el departamento de asistencia proporcionará ayuda gratuita en todos los asuntos relacionados con la seguridad física de las instalaciones de la base de datos de Escorpro.com.

8.2 Toda incidencia relacionada con el software y aplicaciones deberán dirigirse a las terceras partes, proveedoras de estas aplicaciones y/o sistemas operativos.